宁海街道系山社区党委书记、居委会主任 王超杰
系山社区成立于2023年5月，辖区面积广、人口结构复杂、居民流动性强。面对重重治理挑战，社区党委书记、居委会主任王超杰以“向海系山”服务品牌为引领，在精细化治理的道路上不断探索，整合资源、凝聚合力，用实干与担当为辖区居民托起了稳稳的幸福。
“系”好治理第一扣 精细服务“零距离”
他引导50余名党员担任楼栋长，将治理触角延伸至每个角落。依托“群众点单、党员接单”模式，针对雨季积水、道路破损等16项民生痛点，统筹多方力量协同攻坚，推动民生实事从“问题清单”变为“幸福答卷”。聚焦“一老一小”需求，他牵头开展“向海系山·全龄悦享”特色项目。联合“双报到”单位开展爱心义诊与急救知识培训，盘活阵地资源为辖区老年人提供舞蹈场地。常态化开设儿童传统文化体验课堂，举办3期亲子运动会，实现老有所乐、幼有所育、全龄共享。
“山”呼海应聚民心 温馨协商“一家亲”
针对辖区“候鸟型”居民旺季集聚、淡季流动的特点，他创新推出“心连心·候鸟关怀”志愿服务项目，借助候鸟居民季节性回归契机，联合辖区物业组织开展环境整治、邻里互助、文化联谊等志愿活动10余场，切实增强居民归属感与幸福感。依托“社区法苑”，他牵头整合辖区片警、综合执法等力量，提供一站式服务，实现居民诉求“15分钟响应、24小时办结”。指导中梁海志府小区、天翔茗苑小区成立环境与物业管理委员会，推动基层事务“民事、民议、民决”常态化。
向新而行破难题 多元共治“显身手”
针对辖区内物业服务与居民需求错位的难题，他打破传统处置模式，持续完善“细调”工作法，现场化解物业纠纷50余起，全部实现建档立册、闭环管理，推动辖区12345物业投诉率逐年下降，中梁海志府、石药健康城等重点小区投诉量降幅显著。
“系”牢初心践使命，“山”海同心筑家园。王超杰表示，将继续擦亮“向海系山”服务品牌，努力打造更有温度、更具活力、更富韧性的现代化和谐社区，持续提升居民归属感，让“向海系山”真正成为大家心中的幸福家园。
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