近年来,区行政审批服务局深入贯彻落实“高效办成涉水审批一件事”改革部署,以数字化转型为支撑、流程优化为突破、审管联动为保障,推动取水许可延续审批从“被动受理”向“主动服务”转变,让企业办事更省心、更高效。
精简审批材料,实现全程网办。建立法定申请材料自动获取机制,对“原取水申请批准文件”“取水许可证”等核心材料实行在线调取、自动核验,并将企业需提交的申请材料从3项精简至1项,企业仅需填报《延续取水申请书》即可顺利办理相关手续。同时,全面推行全流程无纸化审查审批,企业无需到现场提交纸质材料,通过线上平台就能完成申报、查询、领证等全流程操作,办事效率显著提升。
强化台账管理,推动服务前置。打破“被动等待受理”的传统模式,坚持服务关口前移,组织工作人员对辖区内取水单位开展拉网式排查,全面摸清取水许可底数,建立起动态更新、精准翔实的取水许可管理台账。依托该台账,建立“提前提醒、靠前服务”工作机制,对即将到期的取水许可项目,通过电话通知、短信提醒、上门走访等多种方式,为企业提供精准服务。服务过程中,工作人员不仅详细告知企业延续办理的时间节点、申报流程,还深入了解企业实际用水需求,一对一指导企业规范准备申请材料,及时解答申报过程中的各类疑问,避免企业因疏忽导致取水许可过期,保障企业生产经营的连续性。
健全审管联动,凝聚工作合力。建立取水许可延续评估审管同步协作机制,首先由区水务局对取水项目开展全面评估,形成《取水许可延续监管评估意见》,然后区行政审批服务局依据该评估意见,在许可证有效期届满前提前启动审查工作,真正实现“监管数据多跑路、企业办事少跑腿”,推动审批流程再优化、服务效能再提升。
下一步,区行政审批服务局将不断完善审管联动机制,进一步优化服务流程、提升服务质效,以更优质、更便捷、更高效的政务服务,为辖区企业高质量发展保驾护航。
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