一、活动开展情况
为持续推进新时代政务公开走深走实，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管作用，营造规则公开透明的市场化、法治化、国际化营商环境，促进人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设，牟平区医疗保障局结合职责职能，于7月30日在区政务服务中心医保经办大厅开展以“阳光医保，公开同行”为主题的政府开放月系列活动。
（一）广泛发动，精心做好组织筹备工作。为确保“政府开放月”系列活动取得实效，牟平区医保局制定活动方案，细化分解任务，明确落实责任，做好各项准备工作。活动采取电话报名的形式开展，仙坛股份、丰金集团、安德利集团、吉斯家具、石药集团、恒邦股份及七家连锁药店的部分医药机构代表等广大企业医保工作代表报名参加。结合部门职责职能，区医保局安排具体的活动内容和活动形式。
（二）现场座谈，开展医保政策解读工作。为让广大群众尤其是企业代表能够充分了解和掌握医疗保障新政策新规定，7月30日下午区医保局组织参与活动的各企业代表、医药机构代表等30余人在政务中心会议室开展了座谈交流会。交流会中，在政策宣讲和座谈交流环节，区医保局围绕企业职工参保、医保待遇享受、医保关系转移接续、个人账户等热点问题，通过案例分析和互动答疑，帮助企业和群众清晰理解政策要点。针对某企业提出的“退休职工一次性补缴”疑问，工作人员现场核算演示，给出详细解答，获得企业代表认可。活动现场发放政策指南200余份，接受咨询50余人次，得到了企业的高度评价。
（三）实地观摩，宣传普及医保便民举措。座谈会议结束后，区医保局组织参与活动的代表在政务中心一楼医保服务区进行了实地观摩。各大企事业单位走进牟平区医保服务大厅现场观摩窗口业务办理流程，并亲自操作医保专用自助终端设备。工作人员重点介绍了医保服务六大功能区功能、医保码、高效办成一件事、医保微信小程序等“网上办”“掌上办”服务，参保单位专管员们通过“零距离”体验，切身感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。
通过本次活动，加深了社会各界对医保部门的认识，更直观地感受了牟平医保人真心实意护航全区群众健康的决心，增强了工作的透明度、开放度。下一步，将持续深化“互联网+医保”服务，扩大政策宣传覆盖面，以群众满意度为标尺，推动医保服务提质增效，推动全区阳光政务发展。
二、意见建议收集反馈情况
意见建议：希望医保局能加强对职工医保政策的解读
办理情况：已采纳，将利用新闻媒体、宣传栏、政府网站和智慧牟平APP等方式推送热点医保惠民政策。同时，推进医保政策“六走进”活动，安排政策宣讲员到各单位用通俗易懂的语音宣讲医保政策、现场答疑。
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