为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等相关文件精神，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，及时规范开展政府信息公开工作，加强办事处民主政治建设，提高工作效率以及行政行为的公开性和透明度，推进依法行政，建立廉洁高效的工作运行机制，现结合我街道实际，制定本年度政务公开实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的二十大，二十届三中全会和习近平总书记重要讲话精神，建立健全各项管理制度，全面推进办事处政务公开，让居民行使知情权、议政权和监督权，进一步提高依法行政水平，使办事处工作逐步走上民主化、科学化、规范化和制度化的轨道，促进文化街道各项事业更好更快发展。
二、基本原则
（一）依法公开原则。政务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。
（二）真实公正原则。公开的内容应当真实可信，办事的结果应当公平公正。
（三）注重实效原则。从实际出发，突出重点，循序渐进，讲求实效，不搞形式主义。
（四）有力监督原则。要方便群众办事，便于群众知情，有利于人民群众行使监督权。
三、公开内容
辖区范围内的乡村振兴、民生保障、公共服务等工作情况；各站所办工作职责、办事依据、办事程序、办事期限、办事结果、投诉受理；收费和罚款标准等；上级明确要求必须公开的其他事项。
四、公开方式及时限
（一）公开方式
1.公开栏。设置固定公开栏，要将长期的、程序性的公开内容和动态的、阶段性的公开内容有机结合起来，便于党员群众监督。公开栏版面保持整洁，严禁出现乱贴、乱粘现象。
2.会议文件。对于不适合公开栏、媒体等形式公开的内容要采取召开组织生活会、评议会议等形式公开，运用文件、简报、公告、宣传资料等文字载体公开。
3.报纸、网站。及时在牟平区政府公开政务信息，对已有的内容不断更新和补充。
4.领导接待日制度。及时受理群众来信来访，为群众提供准确、快捷的服务。
5.电话监督热线（0535-4287535），接受群众投诉和咨询，及时解决群众反映的问题。
（二）公开时限
公开的时间要与公开的内容相适应，常规性工作要定期公开，阶段性工作要逐段公开，临时性工作要及时公开；对于重大或复杂性的工作，应根据公开后反馈的意见进一步完善，必要时可再次公开。
五、工作要求
1..相互促进，力求实效。实行政务公开的目的提高工作透明度，推进民主建设，促使干部职工廉洁从政。要求广大党员干部、职工充分认识推行政务公开的重大意义，创造良好的舆论氛围。要求务必达到“真公开、全公开、常公开、硬监督、严查处、求实效”的目标。
2.明确职责，强化监督。各站所、社区必须确定一名领导具体负责此项工作，一把手负总责，保证政务公开工作落到实处。街道将采取不定期抽查和集中检查方式对公开工作进行监督考核，督查结果将在全街道范围内予以通报，结果纳入年终综合考核成绩。
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