一、活动开展情况
为积极响应国家、省、市、区关于深化政务公开、提升政务服务水平的工作要求，进一步增强政府工作透明度，促进政府与民众之间的沟通与信任，烟台市牟平养马岛旅游度假区管理委员会于近期成功举办了 2025 年度 “政府开放日” 活动。此次活动吸引了各界代表广泛参与，搭建起政府与群众紧密沟通的桥梁，在推动养马岛旅游度假区发展建设方面发挥了积极作用。
本次 “政府开放日” 活动围绕 “走进养马岛，共话新发展” 的主题展开，于7月11日举行。诚邀辖区内人大代表、政协委员、居民代表、企业代表以及旅游从业者代表等参与，共吸引了21位各界代表踊跃报名参加。
活动地点涵盖养马岛管委便民事项办理窗口（天马路 99 号一楼）、养马岛城市更新一期工程重要点位（环岛前路东段起点）以及海岛特色民宿代表（马埠崖村埠舍咖啡）。活动形式丰富多样，融合了走进机关、政策宣讲、座谈交流以及海岛评议等三个板块 、四个环节，全面展示养马岛旅游度假区的工作成果与发展规划。
走进机关，体验政务服务：活动伊始，代表们走进养马岛管委便民事项办理窗口，现场观摩政务服务流程。工作人员详细介绍了各类便民事项的办理机制、服务承诺以及 “一网通办” 等数字化政务服务平台的操作方法，让代表们亲身感受到政府服务的便捷与高效。代表们就日常办事过程中遇到的问题与工作人员进行交流，提出了关于优化办事流程、提升服务效率的建议。
实地考察，见证项目建设：在养马岛城市更新一期工程重要点位（环岛前路东段起点），项目负责人向代表们介绍了城市更新项目的规划背景、建设目标以及目前的进展情况。代表们实地察看了工程现场，了解到环岛前路东段改造将进一步完善海岛交通网络，提升旅游通行便利性，同时在景观打造上注重与海岛自然风貌融合，旨在为游客带来更好的旅游体验。代表们对项目建设给予高度关注，并就工程质量监管、施工期间交通疏导等问题提出了宝贵意见。
深入民宿，探讨文旅融合：代表们来到马埠崖村埠舍咖啡这一海岛特色民宿代表处，体验民宿的特色服务与文化氛围。民宿负责人分享了经营理念以及在促进海岛文旅融合方面的实践经验。代表们围绕如何进一步挖掘海岛文化内涵、提升民宿品质、打造特色文旅品牌等议题展开热烈讨论，提出要加强对民宿行业的规范管理与扶持引导，鼓励民宿创新发展，形成差异化竞争优势，共同推动养马岛文旅产业高质量发展。
座谈交流，共商发展大计：在随后召开的座谈会上，度假区管委负责同志首先介绍了 2024 年以来养马岛旅游度假区在经济发展、民生保障、生态保护、文旅产业提升等方面取得的重点成果，以及 2025 年的工作计划和发展目标。特别强调了在文旅融合发展方面，将持续推进旅游基础设施建设，加强旅游品牌宣传推广，优化旅游市场环境。
代表们结合自身所见所闻，积极发言。在旅游配套服务方面，建议增加公共卫生间数量并合理布局，完善景区内标识系统；在交通管理上，提出在旅游旺季优化交通疏导方案，探索多元化交通出行方式，缓解交通拥堵；在项目招引方面，希望政府加大对优质文旅项目的扶持力度，吸引更多有实力的企业参与养马岛开发建设；在特色活动方面，提议举办更多具有海岛文化特色的节庆活动，提升养马岛的知名度和吸引力。
下一步，度假区管委将对代表们提出的意见建议进行全面梳理、分类汇总，建立工作台账，明确责任部门和办理时限，确保各项建议落到实处。对于能够立即整改的问题，将迅速行动，及时反馈整改结果；对于需要长期推进的工作，将制定详细的工作计划，稳步推进，并定期向社会公布进展情况。同时，度假区管委将以此次活动为契机，持续优化政务公开工作机制，丰富政务公开形式，拓宽公众参与渠道，不断提升政府服务水平和治理能力。积极探索更多常态化、多样化的政民互动活动，广泛汇聚民智民力，共同推动养马岛旅游度假区实现高质量发展，向着打造国际知名生态旅游岛的目标稳步迈进。
二、意见建议收集反馈情况
意见建议1：部分游客集中反映接驳车发车速率不均匀，需要提升接驳车运营效率，减少游客滞留。
办理情况：已采纳。我们已在活动结束后，将立即开展游客 集中等车点实地调查，结合实际情况实行分时段预约入岛，旅游高峰时段环岛路单向通行，分离机动车与非机动车流。
意见建议2：旺季期间普遍反映景区人流量极大，需要在未来扩容停车资源，解决停车难题。
办理情况：已采纳。未来在规划过程中，将积极整合现有可利用资源，考虑新建生态停车场，推广机关单位、商户共享车位，上线智慧停车平台争取早日实现车位查询与无感支付。
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