为认真落实政务公开各项决策部署,进一步增强人民群众对政务服务工作的知情权、参与权和监督权,切实推进阳光、透明、开放、服务型机关建设, 区行政审批服务局6月27日至6月29日,组织开展了“透明政务,全心服务实体经济”的开放日活动。通过现场服务、座谈交流和网络直播等方式,取得了较好效果。
一、 现场服务
以“摆摊设点”的方式,设置咨询服务区、政策宣讲区、资料发放区、问卷调查区等主题摊位,由工作人员现场为群众解读政策、回复疑问,发放办事指南和宣传手册,讲解办事流程、政策信息,现场帮办解难。面向社会组织发放调查问卷,了解民众诉求,累计发放征求意见表1000余份,征求关于软硬件设施办理流程、数据赋能等方面的意见建议23条,促进审批服务工作再上新台阶。


二.座谈交流
在召开的座谈会上,行政审批服务局领导为参会代表们详细介绍近年来改革成果、便民举措、优秀案例和2024年全局各项工作的开展情况等,解读“爱山东·烟必行”“向牟行”政务服务品牌,并征求了大家对政务服务工作的意见建议,各位代表就审批工作现场提问,由工作人员答疑解惑。


三、线上交互
活动邀请新闻媒体现场观摩,集中展示了我区近年来政务服务工作开展情况及取得成效。创新政务公开形式,由科室负责人直播带“策”,市民实时留言提问,工作人员在线解答,直播观看人数超千人,共解决问题百余条,进一步加强了新技术在政务服务领域的应用。


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