为贯彻落实区委、区政府关于全面推进政务公开的决策部署，提升政务公开工作水平，有效搭建社会公众了解政府部门运行情况的互动平台， 6月8日，牟平区行政审批服务局举办了"优化营商环境，提升服务质量"为主题的“营商烟必行·公开邀您评”政府开放月活动。
本次“政府开放日”活动分为现场观摩、座谈交流和问卷调查三个环节。邀请了企业代表、市民代表等20多人走进政务大厅，实地了解行政权力运行过程和政务服务流程。
观摩活动中，代表们走进政务大厅，了解大厅运行、窗口设置、功能布局、服务管理等情况，亲身感受大厅规范高效的政务服务和舒心便捷的办事环境。在民生事务科负责人一路讲解下，代表们边走边听，积极参与交流，零距离”体验了深化“放管服”改革优化营商环境前沿阵地的“速度”和 政务服务的“温度”。
座谈交流环节，通过介绍我局重点工作、亮点工作开展情况，民众关切的高频事项、政策答疑等与代表们进行互动交流。代表们就企业开办、四证齐发、项目立项等问题进行深入交流和探讨，通过专业人员全面的政策解读、出谋划策帮助代表们答疑解惑、解决问题。代表们纷纷表示，通过面对面的交流，“零距离”的接触,进一步搭建起政府与群众沟通的桥梁，增进了彼此理解与信任，促进了公众对政务服务工作的理解与支持。
座谈后，向代表们发放调查问卷。共计发放问卷23份，收回问卷23份，收卷率100%。经过对问卷统计分析，代表们对大厅窗口人员服务质量、窗口政务公开、政务事项网上办理便利度等评价较好，同时也指出大厅环境设施不够完善、引导牌不足问题。下一步，我局将适时增加大厅服务设施，提高大厅环境卫生，重点细化业务分类，增设指引牌，提升服务水平。
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