尊敬的市民朋友们，您们好：
为了进一步转变工作作风，有效提升服务水平和办事效率，及时解决市民反映的热点难点问题，区综合行政执法局决定向社会公开政务服务热线电话，从而进一步畅通市民反映问题渠道，并对我局服务热线工作进行监督。
一、市政建设养护管理方面
（一）城市市政设施建设、养护管理；城市绿化工程建设管理；生活垃圾处理厂建设及运行管理；污水处理厂建设及运行管理；城市排水管理及城区防汛。
热线电话：0535-4338899
联系人：曲俊全、周杨
（二）市政公用设施安全监管
热线电话：0535-4337970
联系人：孙艳
二、市容环境卫生管理方面
城乡环卫一体化管理；生活垃圾分类管理；餐厨废弃物收运管理；城区统管范围内卫生管理、公厕管理、生活垃圾清运管理；冬季清雪防滑；道路洒水抑尘工作。
热线电话：0535-4310924
联系人：刘志伟
三、公用事业和数字化管理方面
1、集中供热服务管理
热线电话：0535-3397712
联系人：孔德铭
供热企业热线电话（亿通热电）：
热线电话：0535-3396350
联系人：马庆玉
热线电话：0535-3395666
联系人：姜亨
供热企业热线电话（恒邦供热）：
热线电话：0535-4329247
联系人：王 涛
热线电话：0535-4612516
联系人：姜晓伟
2、燃气服务管理
热线电话：0535-3397705
联系人：都 鹏
燃气企业热线电话（新奥燃气）:
业务电话：0535-4268063
联系人：李晓娜
3、路灯养护管理
热线电话：0535-3397715
联系人：贺长春
企业热线电话（路灯公司）：
热线电话：0535-3056243
联系人：王振明
4、数字化管理
热线电话：0535-3397703
联系人：于松立
企业承办人：贺立旗
联系电话：0535-2640116
四、综合执法方面
热线电话：0535-8941806（白天）
0535-8941808（夜间）
五、行政许可方面
城市管理行政审批
热线电话：0535-3397697
联系人：曲 明
六、城铁广场管理方面
负责人：周桂光 联系电话：13964532989
七、两河公园管理方面
沁水河、鱼鸟河公园建设维护管理
负责人：曲 波 联系电话：15965169998
八、政工管理方面
人事管理（含离退休）、工作人员作风方面
热线电话：0535-4337986
联系人：于 芸
九、服务热线监督电话：4337976、4310925
联系人：董颖兼、孙华博
附：机关接听时间
夏季（5月1日—10月31日）星期一至星期五
（上午8:30—11：30，下午14:00—17:30）
冬季（11月1日—次年4月30日）星期一至星期五
（上午8:30—11：30，下午13:30—17:00）
企业（供热、供气）接听时间:24小时
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